*以下をご覧の上、解決しない場合は、ユーザーサポート宛にお問い合わせ下さい。*

Ｑ：ウチのパソコンやＯＳで問題なくプレイできますか？

Ａ：動作環境は、各ソフトの説明書、またはWebページにて詳しく記載されております。
体験版が正常に動作し、かつＤＶＤドライブが正常に動作するようならば、ほぼ問題ないと思われます。
それ以上の情報はありませんが、もし著しい不具合が存在する機種が確認された場合は、ホームページ上（サポートページ等）に記載される可能性があります。
なお、動作環境に記載された環境を満たしている場合でも、状況により著しく動作に支障を来す場合があります。（HDD容量が極端に少ない等）

Ｑ：> 外部エラー： -4
仮想ドライブソフトまたはデバッガーを検出しました。
これらのアプリケーションを終了させてください。
と表示されてゲームがプレイできません。

Ａ：ときどきパクッちゃお！は仮想ドライブツール（実際には接続されていないCD/DVDドライブをソフトウエアで処理して、あたかもCD/DVDドライブが接続されているように認識させるツール）やリバースエンジニアリング用のアプリケーションが起動していると正常に動作致しません。
これらのアプリケーションを終了させてからゲームを起動してください


Ｑ：ゲームをプレイ（インストール）していると、●●のような現象が発生します。これはどうしてでしょうか？　どうしたら直りますか？

Ａ：まず、ご質問の前に説明書を再読下さい。解決方法が書かれている場合もあります。
次に以降の自己診断表をご確認ください。

�@：パソコンのスペックは動作環境を満たしていますか？	→NO	動作環境を満たしていない場合、正常動作を保証することが出来ません。 また、動作スペックをギリギリで満たしている環境下では、不具合が起きる場合も御座います。 ※スペックを満たしていても、マシンの構成や、環境下によっては、マシンのリソースが変化する為、動作が不安定になる場合も御座います。
↓YES
�A：ＯＳがフリーズ、またはリセットがされる。 または、強制終了時のダイアログのモジュール名が、????.VXDや????.DRVである。	→YES	ビデオカードやサウンドカードのドライバ、またはマザーボードのＢＩＯＳに問題があると思われます。最新のものに更新をしてみて下さい。 また本体の熱暴走も考えられます。CPUファン等が正常に動作しているか確認をしてみて下さい。
↓NO
�B：他のアプリケーションが動作していませんか？	→YES	動作しているようでしたら、そのアプリケーションを終了して下さい。 また、常に動作を監視するようなソフト（ウイルスバスター、ノートンユーティリティ等）が動作していませんか？ セーブデータが正しく生成されない等、動作に支障が起きる可能性があります。 それらのアプリケーションを終了してからゲームを起動して下さい。
↓NO
�C：不具合は、同一箇所で発生しますか？	→NO	同一箇所で再現がされない不具合は、同様の状態を確認できない場合があり、対処が出来ない場合が御座います。
↓YES
サポートへ御連絡下さい

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